1、政务公开。市质量技术监督局所有政务服务事项严格按照“十公开”要求,将设立依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、办理程序等,向社会全部公开,主动接受群众监督。
2、规范办理。认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度,推行提前介入、预约服务、上门服务、延时服务等举措,最大限度方便群众企业办事。
3、提速增效。在现行基础上,将市质量技术监督局所有政务服务事项办理时限相比法定时限压缩50%以上,所有事项按照“全省最快、全国领先”的要求,在承诺时限内办结。其中,工业产品生产许可事项15个工作日办结,移动式压力容器充装许可事项、气瓶充装许可事项15个工作日办结,计量认证事项10个工作日办结,计量标准器具核准事项、制造修理计量器具许可事项,计量授权事项、特种设备作业人员资格认定等4项在8个工作日办结。
4、简化减免。所有行政许可事项实行零收费。同时,选择17类工业产品试行生产许可无纸化申报、先证后审、电子证书以及“零跑腿”等便民服务措施。
5、服务纪律。坚决杜绝让办事群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为,庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。
6、服务民生。深入开展计量惠民、质量抽查、电梯监管、执法打假、受理投诉和结对共建等服务民生活动,提升群众质量安全意识,解决群众困难,维护群众合法权益。
下一步,市质量技术监督局将按照省、市深化放管服改革最新要求,进一步精简审批事项,压缩审批时限,提高行政效能,为经济社会发展提供更加优质高效的服务。
以上承诺敬请全市人民监督。
咨询服务电话:6136919;监督投诉电话:6136861